昨日中午，市民郭女士拨打本报6380110新闻热线反映，她在大润发超市购物时发现，原本免费使用的购物车全部都上了链条锁，需投入一元硬币方可使用，购物完还车时再将押金退回。“购物车本来就是方便市民购物用的，但现在需要换币、投币、退币，用起来实在是太麻烦了。”郭女士说。对于通辽市民的吐槽，超市方面的解释是，此举是为了维护好超市的秩序，防止顾客将购物车乱放。

14日下午，记者来到大润发超市看到，购物车扶手右侧确实安装了一个投币锁，并用铁链将诸多购物车拴到了一起，上面还写着“投人民币1元”的字样。对于超市的新规，一些顾客抱怨连连，“在超市用购物车还得换一元硬币，这事儿还是头一次见。”“也没见超市丢过购物车啊，谁拿这个东西啊，为啥要锁起来还得投币才能用？”在购物车取车点，不少通辽市民都表示十分费解。记者看到，在短短的10分钟时间内，一波又一波的市民在取车点“研究”着这投币购物车到底该咋用，也在四处寻找换币地点，嫌麻烦的市民还真不在少数。“硬币兑换处在哪？这不是折腾消费者吗？”市民张大爷在取车处边还车边抱怨说。记者在现场也发现，不少购物后的市民像往常一样还车，却忘记了取回硬币。但也有部分市民对此举表示赞成，正在购物的王女士表示，此举能敦促市民将用过的购物车有序归还，“新事物的出现总要有个适应过程的，这也是为了大家共同维护好公共秩序。”王女士说。

超市一楼服务中心的工作人员向记者介绍：“我们的购物车并不收费，只是多了一道投币取币的工序罢了，只要有购物车取车点的地方，我们的工作人员就会随身携带硬币负责为市民兑换，现在大城市的超市购物车都是这样的自助购物车。”记者了解到，这条新规是从7月2日开始推行的，“我们超市一共有1400多台购物车，很多顾客购物完毕后将购物车乱放，增加了不少工作量，现在超市共有四个手推车回收处，其中一个在地下停车场，顾客将车有序放在回收点后，便能取出自己的硬币。”购物车回收处的工作人员向记者表示，确实有不少顾客反映投币购物车很不方便，也有顾客忘记了拿回自己的一元硬币，“但这样可以节约超市的人力成本，以前整理购物车的工作人员有6名，现在只需1至2名，同时也能防止随意丢弃购物车造成的事故以及对顾客安全造成伤害。”工作人员说。（记者 张小可）